Szóbeli vizsgakérdések

1.)	Ismertesse a társasházkezelésre jogosultak körét. Mutassa be a társasházkezelői tevékenység végzésének személyi feltételeit. Mi a különbség a társasházkezelés és a közös képviselet között? Milyen készségekkel, képességekkel, kompetenciákkal kell rendelkeznie egy sikeres társasházkezelőnek?

2.)	Mutassa be a társasházkezelő megbízás létrejöttének folyamatát. Mit tartalmaz a társasház kezelésére vonatkozó ajánlat? Melyek a társasházkezelői megbízási szerződés tartalmi és formai követelményei?

3.)	Mutassa be a társasház alapítás folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
Alapító okirat elkészítése, tartalmi és formai követelményei,
Szervezeti-működési szabályzat elkészítése, tartalmi és formai követelményei,
Alakuló közgyűlés megszervezése, lebonyolítása.

4.)	Mutassa be a társasház kezelésének átvételét. Mutassa be az átvétellel kapcsolatos teendőket, ill. dokumentumokat. Milyen tevékenységeket kell elvégezni – az alapítást követően – egy új építésű társasház első kezelőjének?

5.)	Mutassa be a társasház költségvetésének pénzügyi tervezési folyamatát. Ismertesse a költségvetés készítésének alapelveit, a tartalmi és formai követelményeket. Mutassa be a költségvetés elfogadásának folyamatát. Ismertesse a közös költségek felosztásának szabályait.

6.)	Ismertesse a számvizsgáló bizottság szerepét, feladatait a társasházban. Milyen esetben kötelező a számvizsgáló bizottság választása? Válaszában térjen ki a számvizsgáló bizottság, a közös képviselő (intéző bizottság) és a társasházkezelő közötti együttműködésre,

7.)	Ismertesse a közös képviselő éves elszámolásának tartalmi és formai követelményeit, Mutassa be az elszámolás elkészítésének és elfogadásának folyamatát.

8.)	Ismertesse a társasház számviteli beszámolójának tartalmi és formai követelményeit, Mutassa be a beszámoló elkészítésének és elfogadatásának folyamatát.

9.)	Mutassa be a társasházi közgyűlés folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
a közgyűlés előkészítése, megszervezése,
a közgyűlés lebonyolítása,
a közgyűlés tisztségviselői,
a közgyűlés utáni teendők.

10.)	Ismertesse az épület üzemeltetés körébe tartozó feladatokat. Mutassa be a karbantartási feladatokat, Mondjon példákat a tervszerű és az időszerű karbantartásra, valamint a hibaelhárításra.

11.)	Ismertesse a teljes és részleges felújítás fogalmát. Mutassa be a felújítás lebonyolításának folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
hosszú távú felújítási terv (program) készítése,
ajánlatkérés, versenyeztetés,
a felújításról szóló közgyűlési döntés,
műszaki tervezés, engedélyeztetés,
műszaki ellenőrzés, minőségi kérdések, műszaki átvétel.

12.)	Ismertesse a lakóépületek felújításának finanszírozási formáit. Válaszában térjen ki a következőkre:
megtakarítási formák (felújítási alap képzés, lakás-takarékpénztári megtakarítás),
pályázati források,
hitelfelvétel.

13.)	Ismertesse a lakóépületek üzemeltetésével kapcsolatos biztonsági kérdéseket. Válaszában térjen ki a következőkre:
vagyonvédelem,
tűzvédelem,
érintés- és villámvédelem,
fűtőberendezések, kémények biztonsági kérdései,
felvonók biztonsági kérdései,
lakóépületek vagyonbiztosításának lehetőségei és legfontosabb szabályai.

14.)	Ismertesse a társasházi közös tulajdon hasznosításának lehetőségeit. Válaszában térjen ki a következőkre:
mi hasznosítható egy lakóépületben,
a hasznosítási javaslat tartalma,
a közös tulajdon bérbeadásának szabályai,
bérlők felkutatása, a bérleti szerződés,
a közös tulajdon értékesítésének szabályai, az adásvételi szerződés.

15.)	Ismertesse a társasház könyvvezetésének szabályait. Válaszában térjen ki a következőkre:
a társasház számviteli szabályzatai,
a számviteli alapelvek,
az egyszeres könyvvitel szabályai,
a naplófőkönyv és az analitikus nyilvántartások vezetése,
bizonylati rend, bizonylati fegyelem.

16.)	Ismertesse a közös költség tartozások behajtásának folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
a közös költség befizetésének nyilvántartása,
a behajtás lehetőségei, eljárási szabályok,
jelzálog bejegyzés,
a tartozások kezelések kommunikációs vonatkozásai.

17.)	Mutassa be a társasházak adózását. Válaszában térjen ki a következőkre:
adóköteles tevékenységek a társasházban,
az adóhatóságokhoz történő bejelentkezés,
a társasház személyi jövedelemadó kötelezettségének kiszámítása,
adóbevallás,
az adó megfizetésének módja.

18.)	Ismertesse a munkaviszonyban történő foglalkoztatás szabályait. Válaszában térjen ki a következőkre:
lehetséges munkakörök a társasházban,
a munkaszerződés,
a munkaviszony létesítésének bejelentése,
bérelszámolás,
a munkaviszony megszűnése.

19.)	Ismertesse a kommunikáció szerepét a társasházkezelésben. Milyen kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie egy sikeres társasházkezelőnek? Melyek a társasházkezelés során leggyakrabban alkalmazott kommunikációs csatornák? Hogyan készítene elő és bonyolítana le egy írásbeli szavazást a társasházban?

20.)	Ismertesse a panaszkezelés folyamatát a társasházkezelői tevékenység során. Válaszában térjen ki a következőkre:
ügyfélszolgálat szerepe,
írásos és szóbeli panaszok kezelése,
konfliktuskezelés,
a minőségbiztosítás szerepe a konfliktusmentes ügyfélkapcsolatokban